2014年人力资源师(一级)《专业技能》考点冲刺习题(9)

         一、单项选择题
1、企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入的价值,称为(  )。
A.有形资本
B.无形资本
C.人力资本
D.企业财产

2、人面临压力的反应不包含( )。
A.报警反应阶段
B.抵抗阶段
C.消耗阶段
D.调动阶段

3、典型的员工信息管理系统从功能结构上可分为不同的层面,包括(  )。
A.业务执行层
B.业务处理层
C.智囊咨询层
D.数据处理层

4、劳动边际生产力递减工资理论认为,( )取决于劳动的边际生产力。
A.薪酬
B.薪资
C.工资
D.福利

5、据企业所有人员的工作性质,可将企业流程划分为(  )。
A.营运流程和行政后勤流程
B.营运流程和管理流程
C.作业流程和支持流程
D.销售服务流程和管理流程

6、集中战略的战略重点不包括( )。
A.提高市场份额
B.增加上市量
C.减少运营成本
D.保持市场定位

7、晋升培训的特点不包括(  )。
A.以员工发展规划为依据
B.培训时间长、内容广
C.多种培训方法并用
D.以一对一指导为主要方法

8、( )的设计有利于鼓舞和激励在工程、技术、财务、市场等领域中的贡献者。
A.双重职业路径
B.传统职业路径
C.横向职业路径
D.职业路径

9、麦克莱兰和亚特金森的需要分类法是从人们想得到结果的类别将需要分为三类,其中不包括( )。
A.权力需要
B.成就需要
C.亲和需要
D.愿望需要

10、人格测试或个性测试主要用于测量( )等方面个性心理特征。
A.个性差异
B.兴趣差异
C.感情差异
D.人的性格、气质

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11、
决定企业集团高层竞争力的基本因素是(  )。
A.核心层企业的市场位置是否稳固
B.核心层企业的市场位置是否垄断
C.核心层企业的市场位置是否广泛
D.核心层企业的市场位置是否趋向重量级

12、
制订招聘规划时,内部环境的变化不包括( )。
A.指挥组织的变化
B.组织战略变化
C.人力资源管理政策的变化
D.内部员工流动状况的变化

13、
作为社会救济与公力救济相结合的权利救济机制的劳动争议仲裁与其他救济机制相比较的显著特征不含( )。
A.贯彻“三方原则”
B.国家强制性
C.法制性
D.严格的规范性

14、
(  )是指对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。
A.非正式调研
B.情景模拟调研
C.电话调查
D.直接观察法

15、
(  )是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿。[2008年11月四级真题]
A.工资
B.奖金
C.津贴
D.补贴

16、
下列各项不属于内部选拔缺陷的是(  )。
A.不利于组织的内部团结
B.可能造成矛盾
C.筛选难度大
D.抑制个体创新,组织趋于僵化

17、
在课堂培训的研讨法中,案例分析法是为了(  )。
A.培养综合能力
B.开发创造能力
C.改善人际关系
D.学习职业行为

18、
员工绩效评估不具有的特点是(  )。
A.注重短线目标
B.以最终成果为评估标准
C.注重长线目标
D.以个人考核为主体

19、
法人的权利机关或决策机关又称为(  )。
A.执行机关
B.代表机关
C.监察机关
D.意思机关

20、
人力资源在不同行业和部门之间的流动,主要是由于( )而引发。
A.生产方式改变
B.产业结构变化
C.产品的滞销
D.新产品的开发

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21、
(  )是企业在编制年度生产、技术、财务计划的同时,必须编制以改善劳动条件,防止和消除伤亡事故和职业病为目的的技术措施计划的管理制度。
A.安全生产责任制度
B.安全生产检查制度
C.安全生产教育制度
D.安全技术措施计划管理制度

22、
绩效合同是进行考评的依据。其内容一般不包括( )。
A.工作的准备描述
B.工作目的的描述
C.员工认可的工作目标
D.员工认可的衡量标准

23、
用人单位随时提出解除劳动合同、不承担经济补偿的情况不包括(  )。
A.劳动者严重失职、营私舞弊
B.劳动者严重违反用人单位规章制度
C.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件
D.劳动者不能胜任工作,经培训后仍不能胜任工作

24、
( )可以分为简单相关分析与偏相关分析。
A.聚类分析法
B.相关分析法
C.t检验分析法
D.因子分析法

25、
实施( )的企业在培训重点上更关注培养创造型思维和分析能力。
A.集中战略
B.内部成长战略
C.外部成长战略
D.紧缩投资战略

26、
订立4年期的劳动合同,双方约定了6个月的试用期,则劳动合同期限为(  )个月。『2008年11月四级真题]
A.42
B.48
C.50
D.54

27、
所谓福利就是企业向所有员工提供的,用来( )和方便员工生活的间接薪酬0
A.创造良好工作环境
B.创造良好工作场地
C.创造良好的光照度
D.创造无噪声的环境

28、
想要招聘具有潜在管理能力和技术能力的员工,最适合的来源是(  )。
A.下岗职工
B.待业人员
C.退伍军人
D.大学毕业生

29、
( )是美国布拉斯加大学教授克劳福特发明的一种创造技法。
A.形态分析法
B.缺点列举法
C.特性列举法
D.主体附加法

30、
(  )认为,人力资本投资增长水平决定着社会经济发展水平,其投资收益率远远高于物质资本投资收益率。
A.人力资本理论
B.人本理论
C.科学管理理论
D.行为角色理论

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31、
企业战略中涉及公司各个职能部门的可称为(  )战略。
A.总体
B.业务
C.职能
D.人事

32、
下列不属于法人机关的是(  )。
A.意思机关
B.权力机关
C.执行机关
D.监察机关

33、
要使企业组织有效运行,必须正确处理好三种重要关系,其中不包括(  )。
A.直线主管与参谋人员的关系
B.组织集权与分权的关系
C.主管与员工的关系
D.主管与下属的授权关系

34、
对员工进行激励或惩罚一般是在目标管理的( )阶段进行。
A.建立目标体系
B.组织实施
C.考评结果
D.新的循环

35、
绩效管理体系的收尾工作是( )。
A.绩效评估
B.绩效结果
C.绩效反馈
D.结果反馈体系

36、
胜任特征是对(  )或组织的卓越要求。
A.个体
B.群体
C.集体
D.大家

37、
“strategy”有双重含义,在泛指企业战略管理中人力资源问题时,使用的术语是(  )。
A.人力资源战术
B.人力资源战略
C.人力资源信息
D.人力资源策略

38、职业选择与职业准备阶段,组织的主要任务不包括( )。
A.做好招聘工作
B.做好挑选工作
C.做好配置工作
D.做好上岗评定工作

39、
因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于(  )。
A.组织人力资源自然减员
B.组织业务量变化引起的人力资源需求
C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求
D.组织人力资源满负荷

40、
劳动定额的对象是劳动者的(  )。
A.劳动生产率
B.劳动量
C.实际工作量
D.计划工作量

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41、广义上的逻辑包括形式逻辑和( )。
A.辨别逻辑
B.辩证逻辑
C.推理逻辑
D.创新逻辑

42、
(  )强调创新和创业,企业组织比较松散,非正规化,一切注重发展与创新。
A.家族式企业文化
B.发展式企业文化
C.市场式企业文化
D.官僚式企业文化

43、
企业对员工的考评,应首先始于(  )。
A.决策人员
B.中层人员
C.基层人员
D.管理人员

44、
制定典型定额标准是(  )的需要。
A.经验估工法
B.统计分析法
C.类推比较法
D.技术定额法

45、企业为股东创造的真实价值是( )。
A.利润
B.经济增加值
C.企业红利
D.收益

46、
关于背景调查应遵循的原则,下列说法错误的是(  )。
A.只调查与工作相关的情况
B.要评估调查材料的可靠程度
C.重视客观内容的调查核实
D.重视应聘者性格方面的主观评价内容

47、
关于案例编写的步骤,下列说法不正确的是(  )。
A.确定培训的目的
B.对案例进行认真研究,明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案
C.请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏
D.写作案例时,事件的起因、发展、结果应忠于事实,引用的数据要准确

48、
招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段,其显著的缺陷是(  )。
A.费用高昂
B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到
C.受众范围狭窄
D.信息传递缓慢

49、
( )测试是对经过训练所获得的某种知识、技能和成就的一种测试方法。
A.学业成就
B.专业技能
C.技术等级
D.技术能力

50、
根据《失业保险条例》规定,城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的(  )缴纳失业保险费。
A.1%
B.2%
C.3%
D.5%

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51、
下列各项不属于目标管理法优点的是(  )。
A.结果易于观测
B.易于进行部门间绩效的横向比较
C.个人、组织目标保持一致
D.适合对员工提供建议反馈和辅导

52、
转岗培训是在岗培训的主要类型之一,造成转岗的原因不包括(  )。
A.企业经营规模与方向的变化
B.员工不能胜任现在的工作,需要重新安置
C.员工对现在的工作感到厌倦,要求重新安置
D.企业生产技术进步

53、
以下有关绩效考评反馈体系设计的说法。不正确的是( )。
A.绩效考评结果与培训
B.绩效考评结果与管理
C.绩效考评薪酬
D.绩效考评人员配置

54、
因集体劳动争议导致停工、怠工的,( )应当及时与有关方面协商解决,协商不成的。按集体劳动争议处理程序解决。
A.职工代表
B.工会代表
C.工会
D.主管部门

55、
( )负责按照企业任务目标及企业年度目标向委员会提出年度KP1及集体指标值调整方案。
A.战略规划部
B.人力资源部
C.核心业务部
D.监察部

56、
以下关于工作要项的说法不正确的是(  )。
A.它必须是大量的重复性活动
B.一个岗位的工作要项不超过4~8个
C.它可能是对组织有重大影响的活动
D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

57、
用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证的人员选拔方式通常被称为(  )。
A.背景调查
B.猎头公司
C.招聘调查问卷
D.简历筛选

58、
按照流动原因和具体类型计算的流动率。通常不使用( )。
A.主动辞职率=某时期内主动辞职的员工总数/同期的员工平均人数×100%
B.被动离职率=某时期内被动离职的员工总数/同期的员工平均人数×100%
C.员工辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员工数/同期的员工平均人数×100%
D.员工辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员工数/同期的员工总人数×100%

59、( )是企业为组织中出现的空缺岗位挑选符合任职条件的人员的过程。
A.竞聘
B.上岗
C.招聘
D.培训

60、
新《劳动争议调解仲裁法》规定。对因追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或赔偿金案件实行“( )”制度。
A.一裁终局
B.协商
C.共商
D.商定

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二、多项选择题
61、
关于工作态度指标,说法正确的有( )。
A.和工作指示结果相冲突
B.和职位级别、能力大小无关
C.是工作能力向工作业绩转换的“中介”
D.积极的工作态度能将能力完全转换为工作业绩
E.一般情况下,行政岗位的考核权重要大于销售岗位

62、
合理的工资总额可以用(  )的方法来推算。
A.工资总额占附加值比例
B.盈亏平衡点
C.损益表
D.资产负债
E.工资总额与销售额

63、
选择晋升候选人的方法有( )。
A.配对比较法
B.主管评定法
C.评价中心法
D.升等考试法
E.综合选拔法

64、
在课堂培训中,讲授法的缺点在于(  )。
A.单向式教学
B.培训的针对性不强
C.成本高昂
D.不易于操作
E.缺乏实际的直观体验

65、制订组织的职业生涯发展规划,应注意的问题有( )。
A.为员工考虑新的或非传统的职业通道
B.应该使跨越不同部门、专业和岗位的职业通道得到拓展
C.为所有的员工提供均等就业与发展的机会
D.注重员工个人发展需要的满足
E.通过由横向与纵向工作的变换而提供的在职培训来改善业绩

66、
制定劳动定额的科学依据包括(  )。
A.对工作地的供应服务和组织的状况
B.操作者的技术水平、经验和技能
C.劳动者在一定工作时间内的工作负荷程度
D.整个生产周期和产品总劳动量
E.劳动环境和生产条件对操作者的影响

67、
影响课堂培训效果的因素包括(  )。
A.参训者人数
B.教师的教学水平
C.课程的正式程度
D.培训内容是否充实,是否符合学员的需要
E.教学方法

68、下列有关员工培训的说法正确的是(  )。
A.全员培训在于提高企业全员素质
B.应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同
C.应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点
D.重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度
E.培训投资的成本就是全部可明确计算出来的会计成本

69、
通常一个完备的绩效管理系统,应当对(  )做出明确规定。
A.绩效管理的目的
B.绩效管理的方向
C.绩效考评的目标
D.实施考评的时间
E.绩效考评的程序

70、企业员工流动率统计调查的内容包括( )。
A.企业工作条件和环境方面的因素
B.员工家庭生活方面的影响因素
C.员工个人发展方面的影响因素
D.员工调动对其工作的影响因素
E.其他影响员工流动的因素

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91、
培训管理者对各部门培训承担的职责是( )。
A.调查
B.引导
C.统筹
D.控制
E.评估

92、
假文凭的识别方法有(  )。
A.电话查询
B.观察法
C.邮寄法
D.核实法
E.网上查询

93、
下列关于效果主导型绩效考评的叙述正确的有(  )。
A.它重在产出和贡献
B.考评的标准较难确定,操作性差
C.目标管理考评方法就是对效果主导型内容的考评
D.它具有长期性和显现性的优点
E.它对具体生产操作的员工进行考评较为合适

94、专业技术人员薪资制度设计的原则包括( )。
A.人力资本投资补偿与回报原则
B.高产出高报酬的原则
C.反映科技人才稀缺性的原则
D.竞争力优先的原则
E.尊重知识、尊重人才的原则

95、
如何(How)实施过程中包括( )。
A.如何想办法处理问题
B.如怎样做最省力
C.怎样做最快
D.怎样做效率最高
E.怎样改进

96、
影响薪酬战略的因素包括( )。
A.企业文化与价值观
B.社会、政治环境和经济形势
C.来自竞争对手的压力
D.员工对薪酬制度的期望
E.工会组织的作用

97、
通常相对于广播电视媒体而言,网上招聘的优点是(  )。
A.传播速度快
B.广告成本低
C.视频效果好
D.联系快捷
E.不受时空地域限制

98、
影响组织学习力的要素,具体环节包括( )。
A.对未来的警觉程度,洞察是否准确
B.对事物的认知程度,掌握认知能力
C.对信息的传递速度,沟通是否畅通
D.对变化的调整能力,应变是否及时
E.对决策的调整能力

99、
对战略性人力资源管理概念的理解,专家、学者们认为它是(  )。
A.“通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统”
B.“为促进企业规划性部署实现的活动方式”
C.“为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式”
D.“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”
E.“把人力资源业务战略与企业目标联系起来的过程”

100、工资方案评价的内容主要有( )。
A.对工资方案管理状况的评价
B.对工资方案明确性的评价
C.对工资方案能力性的评价
D.对工资方案激励性的评价
E.对工资方案安全性的评价

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71、
根据《集体合同规定》的规定,进行集体协商,签订集体合同或专项集体合同。应当遵循的原则是( )。
A.遵守法律、法规、规章及国家有关规定
B.相互尊重,平等协商
C.诚实守信,公平合作
D.兼顾双方合法权益
E.不得采取过激行为

72、
实施内部成长战略的企业的培训重点包括( )。
A.企业文化的培训
B.培养创造性思维和分析能力
C.合并公司的方法和程序培训
D.帮助员工寻找工作技能的培训
E.管理者的反馈和沟通能力的培训

73、
背景调查的方法包括(  )。
A.与求职者过去的雇主进行口头沟通
B.访谈
C.委托中介机构
D.要求提供推荐信
E.打电话

74、边际生产力工资理论的前提是一个充满竞争的静态社会,它的特征是( )。
A.在整个经济社会中,不论是产品市场还是要素市场均是完全自由竞争的市场,价格和工资不由政府或串通的协议操纵
B.假定每种生产资源的数量是已知的,顾客的爱好或者工艺的状态都没有发生变化,即年年都是用相同的方法生产出同等数量的相同产品
C.假定资本设备的数量是固定不变的,但是这些设备的形式可以改变,可以与可能得到的任何数量的劳动力最有效地配合
D.假定工人可以相互调配,并且具有同样的效率,也就是说,完全没有分工,对同行业的工人只有单一的工资率,而不是多标准的工资率
E.劳动和资本是两个重要的生产要素,每个要素的实际贡献按其投入的量的多少而变动,并且呈边际收益递减的趋势

75、
企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求,就需要(  )。
A.让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法
B.及时向员工反馈绩效考评的结果
C.在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利
D.向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求
E.吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程

76、
根据不同的分类方法,脱产培训可以分为不同的类型,主要包括(  )。
A.智商培训和情商培训
B.短期脱产培训和长期脱产培训
C.组织安排的培训和个人选择的培训
D.学历培训和更新技能培训
E.分阶层脱产培训和分专业脱产培训

77、
在SWOT会计人才竞争战略中四个战略分别是(  )。
A.SW战略
B.SO战略
C.WO战略
D.ST战略
E.WT战略

78、
战略性人力资源管理的概念内涵需要探讨的有(  )。
A.战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念
B.战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程
C.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段
D.战略性人力资源管理对企业员工提出了更高更新的要求
E.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高的要求

79、企业培训开发子系统为分( )。
A.需求分析系统
B.需求调查分析系统
C.规划系统
D.实施管理系统
E.评估反馈系统

80、
正确处理集团利益关系的基本原则是(  )。
A.坚持等价交换原则
B.坚持共同协商的原则
C.坚持适当让步的原则
D.坚持集团整体效益和成员企业利益统一的原则
E.坚持平等互利的原则

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81、
从广义角度看,薪酬是指员工作为劳动关系中的一方,从用人单位——企业所得到的各种回报。形式包括( )。
A.物质的
B.精神的
C.货币的
D.非货币的
E.食物的

82、
国内外最有影响最具权威性的智力测试主要有( )o
A.比奈一西蒙智力量表
B.韦克斯勒成人智力量表
C.泰勒智力表
D.文凯行为推理表
E.瑞文推理测试

83、
行为科学理论研究被推广并应用到企业人力资源管理活动中,包括(  )、生产安全与健康等诸多方面。
A.目标管理、参与管理
B.工作分析与再设计
C.岗位评价与分级
D.薪酬福利制度变革
E.工作条件和劳动环境改善

84、
人事管理的范围包括(  )。
A.工作分析与岗位评价
B.员工招聘录用与考评
C.平等就业与反对歧视
D.员工安全与健康管理
E.证书管理

85、
分阶段的职业生涯管理包含的阶段有( )阶段。
A.职业选择与职业准备
B.职业生涯早期
C.职业生涯中期
D.职业生涯后期
E.职业生涯调整

86、
当企业采取高品质产品竞争策略时。宜采用日本企业管理模式。特点是(  )。
A.企业决策权下放
B.员工参与管理
C.使员工具有归属感
D.注重发挥绝大多数员工的积极性
E.注重发挥绝大多数员工的主动性和创造性

87、
当企业采取人力资源投资策略的模式时。其特点是( )。
A.重视人才储备
B.重视人力资本投资
C.企业与员工建立长期工作关系
D.重视发挥管理人员的作用
E.重视技术人员的作用

88、
选择工资形式的原则包括(  )。
A.工资的发放要及时
B.计划简明易懂,便于计算
C.选择的具体工资形式要与岗位的特点相吻合
D.员工收入与本人的工作效率直接成正比关系
E.工资实施计划一经制订出来,就应当比较稳定

89、
以下属于奖金特点的有(  )。
A.灵活性
B.激励性
C.及时性
D.政治荣誉性
E.单一性

90、
在人员招聘中。岗位胜任特征的意义和作用是( )。
A.改变了传统的招聘选拔模式
B.使得人才的核心特质和动机逐步成为招聘选拔的重点
C.保证了甄选出的人才符合组织和岗位要求
D.注重人员、岗位和组织三者之间的动态匹配
E.兼顾劳动契约和心理契约的双重契约关系

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