2014年人力资源师(一级)《专业技能》考点冲刺习题(3)

一、单项选择题
1、考评期开始时签订的绩效合同或协议一般都规定了( )和绩效衡量标准。
A.工作目标
B.绩效目标
C.岗位目标
D.职业目标

2、以下不属于多种形式经营范围的是(  )。
A.横向扩大
B.纵向扩大
C.全面扩大
D.混合扩大

3、 EVA红利库计划实际上是一种具有( )性质的“分享制”薪酬方案。
A.长期支付
B.短期支付
C.延期支付
D.早期支付

4、(  )强调规章至上,凡事循规蹈矩,要求员工有章可守。有法可依。企业强调资质结构的正规化。企业管理追求稳定和持久性。
A.家族式企业文化
B.发展式企业文化
C.市场式企业文化
D.官僚式企业文化

5、 2004年6月,李先生与某企业签订了5年期的劳动合同,2007年1月,企业因工作需要与李先生协商一致,同意解除劳动合同,李先生可以得到(  )个月工资的经济补偿金。
A.3
B.4
C.5
D.12

6、国际劳工大会的执行机关是( )。
A.国际劳工组织委员会
B.国际劳工局
C.国际劳工监察委员会
D.国际劳工监理委员会

7、(  )是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。
A.调查研究法
B.当面调查法
C.行为记录法
D.档案记录法

8、劳动合同的履行应遵循的原则不包括(  )。
A.实际履行原则
B.协商一致原则
C.全面履行原则
D.亲自履行原则

9、对产品、服务的市场状况分析不包括( )。
A.市场状况对用工要求的影响
B.市场状况对用工量的影响
C.市场预期对劳动力供给的影响
D.市场状况对工资的影响

10、( )是指员工对努力完成工作任务的信念强度。
A.效价
B.愿望
C.期望
D.工具

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11、沙盘推演测评法中。被试之间的互动有利于更好地考察( )。
A.计划能力
B.决策能力
C.分析能力
D.沟通能力

12、
绩效评估中,针对员工需进一步努力,提高技巧和能力,以提高未来可能的效率的考评,属于(  )考评。
A.态度
B.业绩
C.能力
D.行为

13、有关战略性人力资源管理,以下提法中正确的是(  )。
A.战略人力资源管理
B.人力资源战略管理
C.战略上的人力资源管理
D.人力资源策略管理

14、
企业为招聘员工、协商相互之间的权利义务而提供的劳动合同草拟文本必须依法具备(  )。
A.法定条款
B.约定条款
C.保密条款
D..试用期限

15、用人单位与本单位职工签订集体合同或( ),以及确定相关事宜,应当采取集体协商的方式。
A.专项面议合同
B.专项集体合同
C.专项合同
D.采用协商合同

16、
企业集团本身不是(  )。
A.法人主体
B.法律主体
C.控股法人
D.持股人

17、
( )是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。
A.形态分析法
B.特性列举法
C.要素形态法
D.评价筛选法

18、
人力资源管理不当所导致的间接成本一般不表现为(  )。
A.员工缺乏工作主动性
B.离职率高
C.员工不愿意和管理人员交流
D.工作上不配合

19、
企业文化以企业精神为核心。最外层是企业物质文化层,可称为(  )。
A.企业外观层
B.企业管理层
C.企业经营层
D.企业硬文化

20、
( )薪酬策略力图使本企业的薪酬成本接近产品竞争对手的薪酬成本,同时使企业吸纳员工的能力接近产品竞争对手的水平
A.跟随型
B.先进型
C.混合型
D.等待型

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21、
逆向转换型技法主要以( )的方式进行创新。
A.逆向管理
B.逆向思维
C.逆向驾驭思维
D.逆向揭示思维

22、
有意想象的类型不包括( )。
A.再造型想象
B.联想想象
C.创造型想象
D.幻想型想象

23、
一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件/工日),假定班产量定额提高到60件/工日,则产品单件工时定额减少到(  )工分/件。
A.6
B.8
C.12
D.24

24、
从培训内容上看,通过自学可以掌握(  )。
A.气质
B.观念
C.态度
D.技能

25、
“职位”与“岗位”两个概念的共同特征不包括(  )。
A.强调了客观存在的工作即“事”和“物”与劳动者的统一性
B.存在于某一组织中,具有相应的时间、空间范围,以及具体的工作位置和地点
C.设置数目的多少取决于组织结构的规模和工作任务的总量
D.多见于国家机关及其相关单位的人事管理

26、
胜任特征模型中访谈时不包含的内容是( )。
A.被访谈者的基本资料
B.被访谈者列举自己三件成功事件和三件不成功事件
C.被访谈者内容的回答逻辑性
D.对被访谈者的综合评价

27、
个人取得优异绩效所需要具备的卓越能力或素质,称为(  )。
A.基础性胜任特征
B.鉴别性胜任特征
C.潜在胜任特征
D.判别绩效胜任特征

28、
( )是制订企业培训规划的前提与依据。
A.企业外部因素
B.企业内部环境
C.企业内部因素
D.企业外部环境

29、
企业人事管理不仅对内部的员工负责。也必须(  ),不断提高员工的职业生活质量。
A.对员工的职业生涯负责
B.对员工的技术培训负责
C.对外部的社会和政府负责
D.对员工的发展计划负责

30、
在员工对自我发展与对企业发展期望的比较中。如果持有( )态度的占绝大多数。
虽然能在一定范围和一定程度上促进企业发展。但发展十分缓慢。也不可能长久。
A.对企业的期望高,对自己的期望高
B.对企业的期望高,对自己的期望低
C.对企业的期望低,对自己的期望高
D.对企业的期望低,对自己的期望低

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31、
按国家最新规定,国家建立城镇职工基本医疗保险制度,职工缴纳费率一般为本人工资收入的(  )。
A.2%
B.4%
C.5%
D.6%

32、
受训者在实际工作中遇到的问题或状况完全不同于培训过程的特征时。也能建立起所学知识与现实应用之间的联系,可称为( )。
A.依样画瓢
B.举一反三
C.融会贯通
D.自我管理

33、
美国培训与发展协会曾指出判断从萌芽阶段进入发展阶段的三个重要标志。其中不包括( )。
A.企业是否真正理解和认识了现代培训需求
B.企业是否真正理解和认识了市场状况
C.企业是否真正拥有了自己行之有效的培训规划与实施计划
D.企业是否真正拥有了阶梯化的与需求很好匹配的培训课程体系

34、
(  )考评着眼于员工在“干什么”“如何进行操作”“怎样完成任务”等问题。
A.行为主导型
B.效果主导型
C.态度主导型
D.品质主导型

35、
收集与培训相关的各种信息,包括组织评估和教学评估所需要的各种数据资料;对培训实施情况进行反馈和总结。这是(  )子系统的功能。
A.培训需求分析
B.培训规划
C.培训组织实施
D.培训效果评估

36、
水平流动泛指企业之间、部门之间、行业之间、地区之间和( )之间的流动。
A.小组
B.岗位
C.国际
D.国家

37、
相对于其他组织结构,矩阵制组织结构对(  )有利。
A.权责分明
B.组织关系简化
C.任务的传达与接受
D.执行临时性、跨部门的工作

38、
人力资源流动可分为水平流动和( )流动两种。
A.横向
B.顺向
C.垂直
D.直接

39、
企业若要进行全员培训,应采用(  )。
A.岗前培训
B.脱产培训
C.在岗培训
D.轮岗培训

40、
行为事件访谈法一般采用( )与面谈相结合的方式。
A.调查问卷
B.专家小组法
C.问卷
D.笔试

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41、
适合激烈变化的工作环境的培训转化理论是( )。
A.激励推广理论
B.同因素理论
C.激励推广理论
D.认知转换理论

42、(  )是科学制定企业薪酬制度的前提和依据。
A.企业的薪酬原则和策略
B.工作岗位分析与评价
C.企业薪酬制度结构的确定
D.制定薪酬等级与薪酬标准

43、
员工援助计划的教育培训阶段分为员工培训和( )。
A.管理者培训
B.管理者的岗前培训
C.管理者心理培训
D.管理者心理知识培训

44、
( )属于WA1指标。
A.责任感
B.销量
C.团队指挥能力
D.客户满意度

45、
执行女职工生理机能变化过程中的特殊保护不包括(  )。
A.孕期保护
B.产期保护
C.哺乳保护
D.生病住院期间保护

46、
在胜任特征模型定义中可采用t检验和(  )等数量分析方法。
A.回归
B.数学表达式
C.方程因子
D.方程式

47、
保障系统涉及的内容不包括( )。
A.思想建设
B.组织建设
C.制度建设
D.管理建设

48、
下列各项不属于岗前培训专业内容的是(  )。
A.关于企业产品的知识
B.从事某项业务所需要的知识
C.从事某项T作应具备的特殊技能
D.某项管理工作的程序、方法、标准

49、
通知应聘者是录用工作的一个重要部分,通常包括(  )。
A.试用通知
B.辞谢通知
C.辞退通知
D.复试通知

50、
(  )主要是为了改进工序作业活动的内容,使操作方法合理化,节约工时消耗,确定先进的劳动定额。
A.工作岗位写实
B.工作岗位调查
C.作业测时
D.岗位分析

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51、
岗位抽样的作用不包括(  )。
A.掌握各类工时消耗的情况
B.研究机械设备运转情况
C.改进工作程序和操作方法
D.提高员工工作的满意度

52、
(  )提出了“行为科学”这一新的名称。
A.雷特
B.欧文
C.梅奥
D.韦奥尔

53、
下列对职能制结构优点的描述不正确的是(  )。
A.提高了企业管理的专业化程度和专业化水平
B.可充分发挥专家的作用,对下级的工作提供详细的业务指导
C.直线领导的工作负担得到了减轻
D.责权关系明确

54、
(  )不能体现企业投入经费进行培训的效益。
A.任职者提高完成本职工作的质量
B.为企业中长期的人才需求做好储备
C.任职者完成超过本职位技能要求的工作
D.培训费增加,增强企业知名度

55、
(  )是对绩效考评数据进行处理的第一步。
A.收集考评数据
B.统计考评数据
C.分析考评数据
D.制定考评表格

56、
劳动监督检查时,(  )以上各级人民政府劳动行政部门依法对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督检查,对违反劳动法律、法规的行为有权制止,并责令改正。
A.县级
B.地区级
C.市级
D.省级

57、( )反映了员工的工作岗位或技能的价值。
A.基本工资
B.绩效工资
C.激励工资
D.员工保险福利

58、
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为5间每人,这种定额为(  )。
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

59、
员工职业生涯中提升通道的途径不合理的是( )。
A.离职
B.职务的提拔晋升
C.转变职业
D.承担重要的技术项目任务

60、国际劳动立法泛指由若干国家或国际组织共同制定的,为各国劳动立法提供标准的规范的( )。
A.总和
B.准则
C.细则
D.条例

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二、多项选择题
61、
《中华人民共和国劳动保险条例》规定的劳动保险有( )。
A.员工因工负伤、残废、死亡保险
B.员工非因工负伤、残废、死亡保险
C.员工的医疗保险
D.员工养老保险
E.员工生育保险

62、
对员工的流动率进行分析时。( )属于企业工作条件和环境方面的因素。
A.工资福利待遇
B.上下班的交通状况
C.工作时间与轮班制度
D.员工在试用期内是否符合企业要求
E.直接主管的人格和工作能力

63、直线制结构的优点包括(  )。
A.结构简单,指挥系统清晰、统一
B.责权关系明确
C.横向联系少,内部协调容易
D.信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率比较高
E.经营管理事务依赖于少数几个人

64、
员工调动的目的是( )。
A.员工调动可以满足企业调整组织结构的需要
B.员工调动可以使晋升渠道保持畅通
C.员工调动可以满足员工的需要
D.员工调动是处理劳动关系冲突的有效方法
E.员工调动是获得不同经验的重要途径

65、企业员工培训开发规划的制订包括( )。
A.全面掌握各类员工的知识、技能等方面素质的状况
B.确立企业员工培训开发的总目标和总任务
C.初步拟订企业员工的培训开发规划草案
D.将企业培训开发规划的目标和要求落到实处
E.人力资源管理部门应当对各个部门的培训开发年度计划进行审核

66、
死亡或重大伤亡事故调查由一定级别以上的( )联合组成调查组进行事故调查。
A.综合经济管理部门
B.劳动行政部门
C.同级工会
D.公安部门、监察部门、检察院
E.有关专家

67、
从欧美企业人事管理的实践活动来看。传统人事管理由萌芽到成长迅速发展这一阶段的特点是(  )。
A.人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道
B.管理工作的范围不断扩大和深入
C.以工作效率为中心
D.企业雇主的认知发生了重大变化
E.出现专职的人事管理主管和人事管理部门

68、绩效考评指标体系设计,应掌握( )的概念以及设计步骤。
A.关键绩效指标(KPI)
B.岗位职责指标(PRI)
C.岗位胜任特征指标(PCI)
D.工作态度指标(wAI)
E.否决指标(NNI)

69、
应聘者在选择工作岗位时,往往从( )等多个视角来观察企业,达到符合自己的个
性和意向。
A.企业文化
B.发展前景
C.职业特点
D.薪酬制度
E.地理位置

70、
组织职业生涯管理的原则包括( )。
A.利益整合原则
B.机会均等原则
C.协作进行原则
D.时间梯度原则
E.全面评价原则和发展创新原则

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91、
员工绩效考评的基本程序包括(  )。
A.以高层为起点,由企业的上级机构或董事会对其直属下级进行考评
B.以基层为起点,由基层部门的领导对其直属下级进行考评
C.在上层考评的基础上,对各个中层部门进行考评
D.在基层考评的基础上,对各个中层部门进行考评
E.完成逐级考评之后,由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评

92、
在人力资源管理制度的基本内容中,应对绩效考评结果的应用原则和要求,以及与之相配套的(  )等规章制度的贯彻实施做出明确规定。
A.薪酬奖励
B.人事调整
C.职务晋升
D.人员培训
E.职责范围

93、从企业战略管理的不同层次上看,企业的职能战略是由人力资源、(  )等战略构成的。
A.市场营销
B.技术开发
C.生产制造
D.供应管理
E.财务管理

94、《工会法》全面规定了工会的( )等重大问题。
A.性质
B.职能
C.职责
D.任务
E.组织原则

95、
对各级组织机构的工作效率进行评定的具体考评指标有(  )。
A.决策机构的反应速度
B.决策机构的效率与效果
C.机构的执行能力与执行效率
D.公文的审批效率
E.公文的传递效率

96、
相对于内部招募,外部招募的优点主要有(  )。
A.招聘成本低
B.树立组织形象
C.选择准确性高,进入角色快
D.决策风险小,激励内部员工
E.来源广,有利于招到高质量人员

97、
绩效管理系统的定义表明了( )三方面的关系。
A.要素与要素
B.要素与系统
C.系统与结构
D.要素与方法
E.系统与环境

98、
现代人力资源管理的产生至少应当与以下(  )因素有关。
A.工业革命所带来的技术更新
B.劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现
C.人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现
D.芒斯特伯格创立的早期工业心理学
E.20世纪60年代以后的社会劳动立法及法庭的判例

99、
平衡计分卡数据处理的步骤包括( )。
A.定性数据的处理
B.定量指标的处理
C.确定平衡计分卡的评价指标的权重
D.数据综合处理
E.数据的比较分析

100、
ESOP实施程序和步骤章程上应对( )、股份的回购等一系列问题作出明确的规定。
A.计划的原则
B.参加的资格
C.管理机构
D.财务政策
E.员工责任与分配办法

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71、心理测试从形式上可划分为( )。
A.纸笔测试
B.心理实验
C.投射测试
D.笔迹分析测试
E.能力测试

72、
研究型职业人格类型的职业特征包括( )。
A.通过观察、科学分析而进行的系统的研究
B.富有创造性的活动研究
C.研究对象侧重于自然科学
D.适于做网络工程师
E.适于做管理咨询人员

73、
绩效考评数据和资料的保存可采用集中归档的办法,其优点包括(  )。
A.可以避免考评资料的重复
B.只需要一种存档的程序
C.能满足各个部门的需求
D.工作人员能提供质量更好的服务
E.不会出现积压等归档的考评资料

74、构成企业薪酬战略的基本步骤是( )。
A.评价整体性薪酬战略的内涵
B.评价整体性薪酬战术的要求
C.使薪酬战略与企业经营战略和环境相适应
D.将企业整体薪酬战略的目标具体化
E.重新衡量薪酬战略与企业战略和环境之间的适应性

75、
部门经理在招聘规划中的作用是( )。
A.掌握有关用人需求信息
B.向人力资源管理部门提供本部门空缺岗位的数量
C.对招聘人员提出类型和要求
D.参加本部门应聘者的面试
E.参加本部门应聘者的甄选工作

76、
常规型职业人格类型的职业特征包括( )。
A.严格按照固定的规则
B.希望较快地见到自己的劳动成果
C.有自控能力
D.办公室秘书
E.图书馆员

77、
岗前培训的三阶段是指(  )。
A.小组培训
B.全公司培训
C.分支机构培训
D.工作现场培训
E.总部培训

78、企业集团的基本特征是(  )。
A.企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体
B.企业集团是以产权为主要联结纽带
C.企业集团是以分公司为主体
D.企业集团是以母子公司为主体
E.企业集团具有多层次结构

79、
建立企业突发事件预警机制包括( )。
A.风险评估
B.健全突发事件防范制度
C.保障突发事件信息传导畅通
D.设计应对突发事件的措施
E.风险规避的预案

80、
在贯彻绩效管理制度的开放性原则,应做到(  )。
A.引入自我评价及自我申报机制
B.通过岗位分析,制定绩效管理标准
C.明确绩效管理和绩效考评的重要性
D.分段引入绩效管理的评价标准和规则
E.实现绩效管理活动的公开化,破除神秘感

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81、
属于用人单位集体性福利的有(  )。
A.幼儿园
B.阅览室
C.医疗室
D.失业保险
E.工伤保险

82、
绩效管理系统设计的具体步骤有( )。
A.前期准备工作
B.指标体系设计
C.绩效管理运作体系设计
D.绩效考评结果反馈体系设计
E.制定绩效管理制度

83、
企业集团人力资本战略制定过程可采用(  )
A.沟通上下员工方法
B.调查员工的方法
C.自上而下的方式
D.自下而上的方式
E.自上而下与自下而上结合的方式

84、
招聘规划中高层管理者的具体任务是( )。
A.审核工作分析
B.审核招聘计划
C.制定招聘的总体政策
D.批准招聘规划
E.确定招聘录用标准

85、
昆恩将企业文化划分为(  )四种类型。
A.家族式企业文化
B.发展式企业文化
C.市场式企业文化
D.官僚式企业文化
E.宽松式企业文化

86、
SMART原则包括( )。
A.明确性原则
B.可测性原则
C.可达成原则
D.相关性
E.时限性原则

87、
企业外部环境和条件包括(  )。
A.政府与劳务市场的健全程度
B.工会组织的作用
C.劳动职介市场的完善程度
D.政府劳动法律法规的健全程度
E.劳动力市场的完善程度

88、
证明测试效度的方法主要有( )。
A.结构效度
B.置信度
C.内容效度
D.价值信息
E.效标关联效度

89、
年度培训计划的内容包括( )。
A.培训组织机构的建设
B.培训项目的运作计划
C.资源管理计划
D.年度培训预算
E.培训开发机制建设

90、
企业员工培训开发规划主要应解决的问题是( )。
A.制订合适的中长期培训开发计划和年度计划
B.切实地满足企业内部员工职业生涯发展需求
C.培训开发规划符合投资效益,得到高层领导者的重视与支持
D.在企业人力资源管理与开发中充分发挥作用
E.企业员工培训开发规划的实施
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